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제목 일본 배송조회 기능 장애 안내
작성자 뉴머스 (ip:)
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  • 작성일 2022-01-12
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  • 조회수 243

안녕하세요, 뉴머스 입니다. 


일본에서 주문하신 경우 사가와택배 배송 현황까지 조회가 가능한 조회 기능이 제공되고 있습니다.


하지만 배송업체인 RINCOS와 뉴머스 쇼핑몰 기능을 제공하는 카페24 사이의 시스템 업그레이드로 인해

현재 배송 조회 기능이 원활히 제공되지 못 하고 있습니다. 


1월 중으로 시스템 업그레이드가 완료되면 한 번의 클릭으로 편리하게 배송조회를 하실 수 있습니다. 


하루라도 빨리 정상적으로 배송조회 기능이 원활하게 작동할 수 있도록 노력하겠습니다. 


시스템 업그레이드 기간 중에는 아래와 같은 방식으로 배송조회를 하실 수 있습니다.



< 일본 배송 조회 안내> 


1. 주문 조회 페이지에서 송장번호를 클릭해도 배송조회 팝업창이 뜨지 않는 경우



주문조회 페이지에서 배송정보에 있는 송장번호를 클릭해도 조회 팝업창이 뜨지 않는 경우에는

아래 배송조회 버튼을 클릭하여 나오는 팝업창에 송장번호를 입력하신 후 SEARCH 버튼을 클릭해 주세요.


린코스 일본 배송
조회하기
(클릭)





2. 주문 조회 페이지에서 송장번호를 클릭하면 배송조회 팝업창이 뜨는 경우

    송장번호를 클릭하여 나오는 팝업창(상단 이미지 참조)에 송장번호를 입력하신 후 SEARCH 버튼을 클릭해 주세요.



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